Politica de reembolso

Puedes devolver cualquier producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un reemplazo si el artículo está en stock y el embalaje no está dañado.

Debe esperar un reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega del paquete al remitente de devolución, pero en muchos casos recibirá un reembolso dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la mercancía en nuestros muelles. Este período de tiempo incluye el tiempo de entrega de su reembolso por parte del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su reembolso después de recibirlo (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesarlo. nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, comuníquese con nosotros con su número de pedido e información sobre el producto que desea devolver. Le responderemos rápidamente con una etiqueta prepaga para que nos envíe el artículo. Respaldamos nuestros productos y nos esforzamos por superar todas las expectativas combinando excelentes productos con un excelente servicio al cliente. Puede escribirnos directamente sobre el pedido a info@balzambolotova.com