Покупатель в праве отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи.
После получения товара заказ не подлежит возврату. БАДы, лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат (п. 16 Порядка отпуска лекарственных средств и изделий медицинского назначения из аптек и их структурных подразделений, утвержденного Приказом Министерства охраны здоровья Украины № 360 от 19.07.2005).
В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется известить об этом Продавца не позднее 20 дней с момента получения Товара.
Возврат Товара осуществляется по адресу: 04211, г.Киев, ул. Оболонская Набережная, д.3.
Товар может быть возвращен Продавцу не позднее 10 дней с момента извещения Покупателем о своем о намерении вернуть Товар. В срок возврата не входит срок доставки Товара от Покупателя до Продавца, в случае отправки через курьерскую службу или транспортную компанию.
В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
Утрата потребительских свойств Товара, вследствие ненадлежащего хранения, использования, не является основанием для расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств Покупателю.
Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем, заказанного на интернет-сайте.
Все претензии по ненадлежащему исполнению заказана Товар и вопросы, возникающие при формировании заказа Товара Покупатель вправе направить через чат на сайте, либо позвонив по телефонам, казанным в разделе сайта "Контакты".