Kupující má právo zrušit objednaný produkt kdykoli před jeho doručením.
Pro registraci vrácení a požadavek na vrácení peněz kontaktujte prosím na adresu cz@balzambolotova.com nebo na číslo +420775958815.
V případě dodání produktu nízké kvality se kupující zavazuje informovat prodávajícího do 10 dnů od obdržení produktu.
Vrácení produktu probíhá na adrese: Fulfillment CZ s.r.o., Závodu míru 241/70, 360 17 Karlovy Vary - Stará Role.
Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí zboží za předpokladu, že kupující neotevřel láhev. Do lhůty pro vrácení se nezapočítává doba doručení zboží od kupujícího prodávajícímu v případě doručení kurýrem nebo přepravní společností. Vrácení peněz se provádí stejným způsobem platby, který byl použit při nákupu zboží. Vrácení se provádí v den převzetí zboží prodávajícím. V případě nekvalitního zboží nese náklady na dopravu prodávající. V opačném případě hradí náklady na dopravu kupující.
