Provozovatelem internetového obchodu dostupného na webové adrese
https://balzambolotova.com/cz/
je:
HataVia s.r.o.
IČO: 23490551
DIČ: CZ23490551
Sídlo: Kaprova 42/14,
110 00 Praha 1 – Staré Město
Česká republika
E-mail: cz@balzambolotova.com
Telefon (podpora / informace): +420 775 958 815
Společnost nemá kamennou provozovnu.
Telefonní kontakt neslouží k přijímání objednávek.
Objednávka učiněná prostřednictvím internetového obchodu nepředstavuje uzavření kupní smlouvy ani veřejnou nabídku ve smyslu občanského zákoníku.
Objednávka je považována za nezávaznou žádost o dodání zboží.
Závazek k plnění vzniká až v okamžiku potvrzení objednávky a její expedice ze strany provozovatele.
Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě:
Objednávku lze provést výhradně prostřednictvím webových stránek https://balzambolotova.com/cz/.
Objednávka je provedena vyplněním objednávkového formuláře se všemi požadovanými údaji.
Kupující odpovídá za správnost a úplnost uvedených údajů.
Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení objednávky na e-mailovou adresu, kterou uvedl při objednávce.
Telefonické objednávky nejsou možné.
Platba za objednané zboží probíhá výhradně formou dobírky při převzetí zboží od přepravní společnosti.
Kupující hradí objednávku při doručení zboží přímo přepravci.
Přepravní společnost následně předává přijaté finanční prostředky logistickému partnerovi, který je dále vyúčtuje provozovateli.
Platba na základě faktury (výjimečně)
Ve výjimečných a individuálně posuzovaných případech může být platba provedena na základě vystavené faktury.
Tento způsob úhrady je možný pouze po předchozí dohodě s provozovatelem a není standardně dostupný v objednávkovém procesu internetového obchodu.
Měna plateb
Platby jsou přijímány v měně uvedené při objednávce, zejména v CZK.
Objednané zboží je expedováno prostřednictvím logistického partnera
Fulfillment CZ s.r.o.
a doručováno přepravními společnostmi:
Konkrétní přepravce je zvolen podle aktuálních logistických možností a místa doručení.
Náklady na dopravu jsou součástí konečné ceny objednávky, která je kupujícímu zobrazena před jejím dokončením.
Vrácení zboží se řídí samostatným dokumentem Politika vrácení zboží, který je dostupný na webových stránkách provozovatele.
Zboží lze vrátit pouze v souladu s touto politikou a po splnění v ní uvedených podmínek.
Reklamace se řídí samostatným dokumentem Reklamační řád.
V případě oprávněné reklamace provozovatel:
Vrácení vadného zboží není vyžadováno, pokud to není nezbytné k posouzení reklamace.
Provozovatel neodpovídá za:
zejména u potravin a doplňků stravy.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem
Zásady ochrany osobních údajů, dostupným na webových stránkách provozovatele.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Jazykem těchto podmínek je český jazyk.
Tyto podmínky nabývají platnosti dne 1. 12. 2025.
