1. Загальні положення
1.1. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (публічною офертою) будь-якій юридичній або фізичній особі укласти договір про купівлю товару у ФОП Ванюшин Є. А. Зазначений договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх покупців. 
1.2. ФОП Ванюшин Є. А., далі іменований «Продавець», публікує Публічну оферту про продаж товарів за зразками, представленими на офіційному інтернет-сайті Продавця https://balzambolotova.com.
1.3. Даний документ є публічною офертою, і у разі прийняття викладених нижче умов фізична особа, яка провадить акцепт цієї оферти, далі іменується «Покупець», здійснює оплату Товару Продавцю відповідно до умов публічної оферти. Оплата Товару Покупцем визнається акцептом оферти Продавця та свідчить про факт укладання договору роздрібної купівлі-продажу на умовах, що викладені в оферті. 
1.4. До оплати Товару рекомендуємо уважно ознайомитися з текстом публічної оферти, а також з інформацією про Товар: його споживчі властивості, місце виготовлення Товару, виробник, сертифікати, ціна та умови придбання Товару, доставка, термін використання, термін придатності, гарантійний термін, порядок оплати Товару, розміщеною на сайті https://balzambolotova.com і якщо ви не згодні з будь-яким пунктом оферти, або вас не влаштовують споживчі властивості Товару, а також інші умови, пов'язані з придбанням Товару, Вам пропонується відмовитися від безготівкової оплати Товару, що надається Продавцем (не здійснювати акцепт цієї оферти). 
2. Предмет договору
2.1. Продавець продає Бальзам Болотова, далі іменований «Товар», відповідно до умов, опублікованих на інтернет-сайті Продавця https://balzambolotova.com та справжньої оферти, а Покупець здійснює оплату та приймає Товар відповідно до умов цієї оферти.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Замовлення Товару здійснюється покупцем через Інтернет-сайт: https://balzambolotova.com. 
3.2. Замовлення Товару здійснюється шляхом заповнення встановленої форми із зазначенням усіх необхідних реквізитів. 
3.3. Покупець дає згоду Продавцю на обробку, використання та зберігання своїх персональних даних, наданих при оформленні замовлення Товару, з метою виконання зобов'язань Продавця, що випливають із договору купівлі-продажу. Продавець зобов'язується не повідомляти персональні дані Покупця, зазначені під час оформлення замовлення Товару на сайті https://balzambolotova.com, особам, які не мають відношення до виконання замовлення Товару. 
3.4. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення Товару. 
3.5. Оплата Покупцем оформленого замовлення Товару на інтернет-сайті https://balzambolotova.com означає згоду Покупця з умовами даної оферти. Спосіб оплати обирається Покупцем самостійно із запропонованих на інтернет-сайтіhttps://balzambolotova.com. День оплати замовлення Товару є датою укладання Договору купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем. 
3.6. Усі інформаційні матеріали, представлені на сайті https://balzambolotova.com, відповідають даним, розміщеним у письмовій інструкції (керівництво з використання) Товару, які оформлені у вигляді окремого вкладишу та додаються до кожного примірника Товару, з метою письмового інформування покупця. 
3.7. Супроводжуючі Товар фотографії можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, враховуючи особливості передачі кольорів різних пристроїв, за допомогою яких переглядається Сайт. 
3.8. Оформляючи замовлення Товару, Покупець висловлює свою згоду на отримання інформації про товари ФОП Ванюшин Є. А. електронною поштою та/або за допомогою SMS повідомлень.
4. Доставка товару
4.1. Доставка товару здійснюється спеціалізованою службою доставки «Укрпошта». Вартість доставки включена в ціну Товару, при цьому в ціну Товару не входить вартість оплати витрат за зворотною доставкою Товару від Покупця Продавцю через повернення Товару з різних підстав, зазначених у розділі 5 та розділі 7 даної оферти. 
4.2. Очікувана дата передачі Замовлення до Служби доставки повідомляється Покупцю менеджером, який обслуговує Замовлення, електронною поштою або при контрольному дзвінку Покупцю. 
4.3. Товар вважається доставленим у момент його передачі Покупцеві або будь-якій особі, яка пред'явила квитанцію або інший документ, що підтверджує укладання договору або оформлення доставки Товару. Ставлячи підпис у накладній кур'єрської служби або транспортної компанії, Покупець підтверджує виконання замовлення Товару. Кур'єрська служба або транспортна компанія передає покупцеві рахунок та товарну накладну за підписом Продавця. 
4.4. У разі надання Покупцем недостовірної інформації його контактних даних, Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання замовлення Товару. 
5. Оплата замовлення
5.1. Відповідно до положень п. 6.3 цієї оферти, оплата митних зборів, інших платежів, передбачених національним законодавством країни проживання Покупця, здійснюється Покупцем самостійно та за власний рахунок. Покупець самостійно до оформлення замовлення Товару вивчає умови імпортного ввезення та оплати митних зборів, передбачених національним законодавством країни ввезення. У разі відмови Покупця сплатити митні та інші збори, передбачені національним законодавством країни ввезення, з різних причин, у тому числі і через високе мито, повернення Товару здійснюється відповідно до порядку, встановленого розділом 7 даної оферти. 
5.2. У разі якщо після підтвердження замовлення Товару, Покупець вирішив змінити адресу доставки всередині країни доставки, то питання переадресації доставки, вирішуються ним самостійно та за власний рахунок, після прийняття та митного оформлення ввезеного товару за вказаною і підтвердженою в заявці на Товар адресою. Якщо Покупець відмовляється від отримання Товару, за спочатку зазначеною та підтвердженою у заявці на Товар адресою, то повернення коштів оплачених Покупцю за Товар, провадиться у порядку, встановленому п.7.1 розділу 7 даної оферти.
5.3. Зміна країни доставки після підтвердження замовлення Товару не допускається. У разі відмови від Товару, у зв'язку зі зміною країни доставки після формування та відправлення посилки, повернення Товару Продавцю та коштів Покупцю, здійснюється у порядку встановленому п.7.1 розділу 7 даної оферти. У разі відмови від Товару, у зв'язку із зміною країни доставки до формування та відправлення посилки, повернення оплачених Продавцю грошових коштів, провадиться за заявою Покупця у порядку, встановленому п. 7.5 розділу 7 даної оферти. 
5.4. Зміна одержувача Товару провадиться у порядку, встановленому національним законодавством країни Покупця, шляхом передачі відповідних повноважень Покупцем іншій особі та проходження процедури митного оформлення ввезення Товару, з ініціативи та за рахунок Покупця. 
5.5. У разі прострочення Покупцем обов'язків щодо прийому та митного оформлення Товару, що надійшов, з причин, що не залежать від Продавця, Покупець має право на повернення оплачених за Товар грошових коштів у порядку встановленому п.7.1 розділу 7 даної оферти. 
5.6. У разі якщо Покупець не надає на вимогу митних органів країни ввезення, необхідні для митного оформлення документи, повернення коштів за Товар провадиться в порядку встановленому п.7.1 розділу 7 цієї оферти.
6. Оплата товару
6.1. Оплата за Товар здійснюється одним із способів, що вказані на інтернет-сайті https://balzambolotova.com. 
6.2. Ціна Товару, вказана на інтернет-сайті https://balzambolotova.com включає вартість Товару, вартість доставки Товару від Продавця Покупцю, розраховується за тарифами служби доставки «Укрпошта» або «Нова пошта». 
6.3. Оплата митних зборів, інших платежів, що передбачені національним законодавством країни проживання Покупця здійснюється Покупцем самостійно та власний рахунок. Продавець не несе відповідальності за дані платежі. Покупець самостійно до оформлення замовлення Товару вивчає умови імпортного ввезення та оплати митних зборів, передбачених національним законодавством країни ввезення.
7. Права, обов'язки та відповідальність
7.1. Покупець має право відмовитися від замовленого Товару у термін до його передачі. Після отримання Товару замовлення не підлягає поверненню. Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають (п. 16 Порядку відпуску лікарських засобів та виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого Наказом Міністерства охорони здоров'я України № 360 від 19.07. 2005). 
7.2. У разі доставки Продавцем Товару неналежної якості, Покупець зобов'язується повідомити про це Продавця не пізніше ніж за 20 днів з моменту отримання Товару. 
7.3. Повернення Товару здійснюється за адресою: 04211, м. Київ, вул. Оболонська Набережна, буд.3.
7.4. Товар може бути повернений Продавцю не пізніше ніж через 10 днів з моменту повідомлення Покупцем про намір повернути Товар. У термін повернення не входить термін доставки Товару від Покупця до Продавця у разі відправлення через кур'єрську службу або транспортну компанію. 
7.5. У разі якщо повернення суми, сплаченої Покупцем відповідно до договору, здійснюється неодночасно з поверненням Товару Покупцем, повернення зазначеної суми здійснюється Продавцем за згодою Покупця одним із таких способів: 
а) готівкою за місцем знаходження продавця; 
б) поштовим переказом; 
в) шляхом перерахування відповідної суми на банківський чи інший рахунок Покупця, що зазначений Покупцем. 
7.6. Втрата споживчих властивостей Товару, внаслідок неналежного зберігання, використання, є підставою розірвання договору купівлі продажу та повернення коштів Покупцю. 
7.7. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання Товару Покупцем, замовленого на інтернет-сайті. 
7.8. Всі претензії щодо неналежного виконання замовлення на Товар та питання, що виникають при формуванні замовлення Товару, Покупець має право направити через чат на сайті або зателефонувавши за телефонами, зазначеними у розділі сайту «Контакти».