Kupující má právo zrušit objednaný produkt kdykoli před jeho doručením.
Pro registraci vrácení a požadavek na vrácení peněz kontaktujte prosím na adresu sk@balzambolotova.com nebo na číslo +421 944 623 644. V případě dodání produktu nízké kvality se kupující zavazuje informovat prodávajícího do 10 dnů od obdržení produktu. Vrácení produktu probíhá na adrese: Fulfillment CZ s.r.o., Závodu míru 241/70, 360 17 Karlovy Vary - Stará Role.
Produkt lze vrátit nejpozději do 14 dnů od data obdržení produktu. Doba pro vrácení nezahrnuje dobu doručení produktu od kupujícího k prodávajícímu v případě kurýrní nebo přepravní společnosti. Vrácení peněz se provádí stejnou platební metodou, jak bylo provedeno při nákupu produktu. Vrácení peněz probíhá v den obdržení produktu prodávajícím. V případě nízké kvality produktu náklady na přepravu hradí prodávající. Jinak náklady na přepravu hradí kupující.
